Términos y Condiciones

Las personas, en adelante “Clientes” que accedan y utilicen la Página Web de Quiver Surf, en adelante “Sitio Web” para acceder a las ofertas y realizar compras deben leer detenidamente estas condiciones de entrega antes de realizar pedidos de productos en la tienda online.

 

Perú Shaping Company

El nombre del proveedor de productos de la marca Shapers y todos aquellos comercializados en la página web es Grupo Bonnett S.A, (en adelante La Empresa) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República del Perú, RUC N°  20117331823, Jr. Domingo Martínez Luján 1155, Distrito de Surquillo, Provincia y Departamento de Lima, sociedad inscrita en el Registro de Personas Jurídicas de la Oficina Registral de Lima, República del Perú.

La Empresa mantiene la representación exclusiva de los productos comercializados en el Perú de la marca Shapers, los cuales son ofrecidos en este Sitio Web.

APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE ENTREGA

 Las Condiciones de Entrega son aplicables a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta de productos por parte de La Empresa. Al realizar la compra de un producto en nuestro sitio web o en cualquier página web conectada directamente con nuestro sitio web se realiza la aceptación de las Condiciones de Entrega. La negativa a aceptar las Condiciones de Entrega solo podrá realizarlas por escrito a la dirección especificado en la página de Inicio del Sitio Web.

PRECIOS Y OFERTAS

Los precios de los productos son en moneda nacional (Soles) e incluyen IGV. Los comprobantes de pago serán emitidos en dicha moneda.

Los precios de los productos se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan publicados en el Sitio Web. La Empresa tiene el derecho de modificar cualquier información contenida en el Sitio Web, inlcuyendo el precio. Las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En el supuesto que no haya stock de determinado producto, La Empresa informará al cliente y la compra será anulada.

 FACTURACIÓN

De acuerdo a la legislación vigente, las boletas y facturas se enviarán a Los Clientes de manera electrónica al email que ingresaron como datos durante el proceso de la compra . Con la finalidad de visualizar el documento, el Cliente deberá hacer click en el link que será proporcionado vía correo electrónico.

La Empresa no acepta cambios en el documento (comprobante de pago) una vez emitido. El Cliente no podrá solicitar un cambio de documento (de boleta a factura o viceversa) una vez emitido dicho documento. Actualmente, la legislación respecto a comprobantes de pago no prevee un procedimiento para realizar el cambio de boleta por factura, razón por la cual, La Empresa no acepta este procedimiento. Para mayor información revisar el al Informe N° 033-2002-SUNAT/K00000 DEL 23/01/2002 y el Reglamento de Comprobantes de Pago.

 

 

USO DE LA PÁGINA WEB Y DEVOLUCIONES

Los pedidos realizado en el Sitio Web, solo podrán ser realizado por consumidores, no distribuidores. La edad mínima para el uso y compra de productos a través de este Sitio Web es de 18 años.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios y devoluciones podrán realizarse hasta 7 días hábiles después de haber sido entregado el producto y deberá enviarse un correo electrónico a comprasweb@quiver.sur o llamar al número que se especifica en la página de inicio del Sitio Web.

El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en las que se recibió, presumiéndose que el producto se recibió en buen estado de conservación.

Para que el Cliente pueda solicitar a La Empresa el cambio o devolución deberá cumplirse con las siguientes condiciones:

  • El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes al Cliente.
  • El producto debe tener etiquetas y empaques originales.
  • El producto no debe presentar señales de uso, suciedad o desgaste.
  • El plazo para efectuar los cambios o devoluciones no debe exceder de los Siete 7) días hábiles de entregado.
  • En el caso de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos que hayan sido enviados con dicha promoción.

La Empresa se reserva el derecho de aceptar la devolución de aquel producto que no cumpla con los requerimientos y condiciones antes señalados.

El procedimiento para la devolución del dinero pagado seguirá el siguiente orden:

  • En caso el producto se haya cancelado con tarjeta de crédito, se reembolsará el dinero en la tarjeta utilizada en un plazo determinado por las entidades bancarias, después que La Empresa acepte la devolución. Queda claramente entendido que, los plazos antes indicados dependen directamente de la entidad bancaria del Cliente.
  • En caso el producto se haya cancelado mediante depósito bancario, La Empresa, luego de haber aceptado la devolución del dinero, requerirá al usuario la indicación de un número de cuenta bancaria, que se encuentre a su nombre para realizar la devolución del dinero.

 

DELIVERY O ENTREGA

La empresa realizará la entrega de los productos adquiridos en la dirección proporcionada por El Cliente y solo dentro de territorio peruano. Los productos solo pueden entregarse en lugares que califiquen como vivienda u oficina en las que haya un ocupantes que puedan recibir el pedido con los productos. Las entregas se realizarán en días hábiles. Todas las entregas irán acompañadas de un cargo que deberá ser firmado por la persona que reciba el producto.

Los plazos que de entrega que aparecen al  momento de finalizar la compra de productos, son referenciales y La Empresa hará su mejor esfuerzo por cumplirlos. En el supuesto de un caso fortuito o fuerza mayor que ocasione un exceso en el plazo de entrega, La Empresa no le dará ningún derecho de compensación. Los pedidos mayores a S/. 250.00 Soles no pagarán costo por delivery. Aquellos pedidos que sean menores a ese monto o que sean entregadas en zonas alejadas, deberán pagar los costos indicados al momento de finalizar la compra.

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